ご利用ガイド
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商品の配送・送料について
ヤマト宅急便ネコポス（標準配送）
通常のご注文はすべてヤマト宅急便ネコポスにてお届けします。ポスト・郵便受けへの投函のため、不在でも受け取れるのが特長です。
■ ご利用時のご注意
発送はポスト・郵便受けへの投函となります。
※ポストの投函口サイズによっては、お届けできない場合がございます。
※日時・時間帯の指定はできません。時間指定・対面手渡しをご希望の場合は、下記の宅急便オプションをご利用ください。
オプション：ヤマト運輸宅急便（時間指定・手渡し）
日時指定や手渡し受け取りをご希望の場合は、有料の宅急便オプションをお選びください。ご注文時にカートページにてご指定いただけます。
お届け日時指定について
ご希望の曜日・時間帯をご指定いただけます。
※離島など一部地域や交通事情・天災等によりご希望に添えない場合がございます。
※受注生産品については、配送日時指定不可の場合がございます。
※日時指定がない場合は、入金確認後に商品詳細ページ記載の日程にて発送いたします。
| 時間帯 | お届け時間 |
|---|---|
| 午前中 | 8:00〜12:00 |
| 14時〜16時 | 14:00〜16:00 |
| 16時〜18時 | 16:00〜18:00 |
| 18時〜20時 | 18:00〜20:00 |
| 19時〜21時 | 19:00〜21:00 |
「営業所止め」ご希望の方
ご指定のヤマト運輸営業所でのお受け取りも可能です。ご注文時に「配送先情報入力画面」にてご希望の営業所(営業所名・営業所コード)をご記入ください。
お支払い方法について
クレジットカード
JCB・VISA・Master・ダイナース・アメリカンエクスプレスのマークの付いているクレジットカードはすべてご利用になれます。
一括払い・分割払い・リボルビング払いがご利用いただけます。
※分割回数はご契約のカード会社によって異なります。事前にご確認ください。
※ご本人様名義以外のカードはご利用いただけません。
銀行振込前払い
ご注文後、当店よりお支払先とお振込み金額を記載したご確認のメールをお送りします。
※振込手数料はお客様のご負担となります。
※お振込み確認後に、製作を開始いたします。ご入金が遅れるとお届け日に影響する可能性がございます。
商品について
商品の包装について
ご注文いただきましたジュエリーは、専用の巾着とボックスにお入れし、リボンで大切にお包みいたします。そのままプレゼントとしてお渡しいただいても問題ございませんので、ご安心ください。
リングサイズについて
サイズ表示について：当店では日本標準規格（JCS規格）に基づいたサイズ表記ですべてのリングを販売しています。下記をご参照ください。
リングサイズ表（JCS規格）
| サイズ | 内周 (mm) | 内径 (mm) |
|---|---|---|
| 4号 | 44.0 | 14.0 |
| 5号 | 45.0 | 14.3 |
| 6号 | 46.1 | 14.7 |
| 7号 | 47.1 | 15.0 |
| 8号 | 48.2 | 15.3 |
| 9号 | 49.2 | 15.7 |
| 10号 | 50.3 | 16.0 |
| 11号 | 51.3 | 16.3 |
| 12号 | 52.4 | 16.7 |
| 13号 | 53.4 | 17.0 |
| 14号 | 54.5 | 17.3 |
| 15号 | 55.5 | 17.7 |
| サイズ | 内周 (mm) | 内径 (mm) |
|---|---|---|
| 16号 | 56.6 | 18.0 |
| 17号 | 57.6 | 18.3 |
| 18号 | 58.7 | 18.7 |
| 19号 | 59.7 | 19.0 |
| 20号 | 60.7 | 19.3 |
| 21号 | 61.8 | 19.7 |
| 22号 | 62.8 | 20.0 |
| 23号 | 63.9 | 20.3 |
| 24号 | 64.9 | 20.7 |
■ サイズ選びの際のご注意
チタンコーティングリングは加工の特性上、再加工してサイズ直しする事が出来ません。
リングサイズの変更をご希望の場合は、新規での再作製となります。
リングサイズがご不明な方のための、リングゲージ販売（実質無料）を行っております。
特典： 後日ジュエリーをご購入の際、リングゲージ代金を全額キャッシュバック（お値引き）いたします。
サイズ選びに不安がある方は、ぜひお気軽にお申込みください。
商品のオプションについて
下記のオプションがお選びいただけます。
※オプションはカートページでお選びいただきます。
メッセージ刻印
リングの内側に、イニシャル・記念日・メッセージなどをオプションで刻印いただけます。(15文字以内)
商品交換・キャンセルについて
キャンセルについて
ご注文確定後は、キャンセル・変更は承っておりません。
ご注文は、「注文確認メール」をもって成立となります。内容をよくご確認の上、ご注文ください。
商品交換について
- ご注文確定後の商品は、使用の有無にかかわらず、お客様のご都合による商品交換・カラー違いなどによる交換は承っておりません。
- 注文内容と異なる商品が届いた場合や、商品の破損・汚損・欠損があった場合は、お届け日から7日以内にご連絡ください。当店スタッフにて交換または返金を承ります。期間を過ぎた場合はお受けできませんのでご了承ください。
■ 返品・交換をお受けできない場合
- お届け日から8日以上経過した場合
- お客様のご都合によりキズが付いていた場合
- ご使用になった場合
リングのサイズ直しについて
- チタンコーティングリングは加工の特性上、サイズ直しができません。サイズ変更をご希望の場合は新規での再制作となります。
- 再制作にかかる費用は商品によって異なります。まずはお問い合わせください。
商品保証・返品送料
注文内容と異なる商品が届いた場合や、商品の破損・汚損・欠損があった場合は、お届け日から7日以内にご連絡ください。
当社都合による交換・返品の場合、返品送料は当社が負担いたします。
※お客様のご都合による返品の場合、送料はお客様のご負担となります。